Godt å vite
Spørsmål og svar
Svar på det de fleste lurer på før de lager og bestiller et Fjellsnitt.
Tilpasning
Hva er et Fjellsnitt?
En fysisk 3D-modell av et kartutsnitt du velger selv, med ekte terreng fra høydedata. Du kan legge til en løype, markere steder og velge en trebase i eik med gravert tekst. Hver modell lages etter dine valg; vi selger ingen ferdige standardmotiver.
Hvor stort område kan jeg velge?
Fra en halv kilometer til 100 kilometer på hver side. Et lite område gir mer detaljer rundt stedet, mens et stort område viser fjellene og dalene rundt. Utsnittet kan også roteres.
Hvilke markører kan jeg sette på kartet?
Start, mål, hytte, topp og sted. Markørene blir små, opphøyde former i oransje. Bygninger og andre detaljer er ikke med på modellen.
Kan jeg lage kartet som gave?
Ja. Du trenger bare å vite hvor stedet eller turen er. Du kan tegne ruten selv, så du trenger ikke tilgang til andres treningsdata.
GPX og løype
Hvordan får jeg tak i en GPX-fil?
De fleste treningsapper, klokker og sykkelcomputere kan eksportere en aktivitet eller rute som GPX. Se etter «Eksporter» eller «Last ned GPX» på aktiviteten, og last opp filen i kartdesigneren. Filen kan være opptil 15 MB. Vi har ingen direkte kobling til treningsapper.
Hva skjer med GPX-filen?
Filen leses i nettleseren din. Bare selve ruten, som en linje med koordinater, blir med i kartet og i en eventuell bestilling. Tidspunkter, høyder og andre data i filen brukes ikke. Les mer under personvern.
Jeg har ingen GPX-fil. Kan jeg likevel lage kartet?
Ja. Du kan tegne ruten direkte på kartet og justere den underveis, markere et sted, eller lage et kart uten løype.
Størrelser og uttrykk
Hvilke størrelser finnes?
Liten 15 × 15 cm, Medium 20 × 20 cm og Stor 25 × 25 cm (kommer snart). Målene gjelder selve kartet.
Høyden avhenger av terrenget og hvor kraftig du vil at det skal fremheves. Kartdesigneren viser omtrent hvor høy din modell blir.
Hva er forskjellen på uttrykkene?
- Ren: Terrenget i én farge, så fjell, daler og skygger står fram. Løypen kan legges på i oransje.
- Nyansert: Kartets viktigste flater i egne farger, som skog, fjell og vann, sammen med løype og snø.
- Fargerik: Flere overflatetyper får hver sin farge, for eksempel bre, snaumark og dyrket mark.
Hvorfor ser jeg laglinjer på modellen?
Fjellsnitt produseres med FDM 3D-printing, der landskapet bygges opp lag for lag. Dette gir fine, synlige linjer i overflaten som samtidig representerer høydeintervaller i det virkelige landskapet. Avstanden mellom høydenivåene kalles ekvidistanse og beregnes individuelt for hver modell. Ekvidistansen vises i konfiguratoren. Den digitale forhåndsvisningen kan fremstå glattere enn det ferdige produktet.
Trebase og gravering
Hva er trebasen i eik?
Stavlimt eik, 18 mm, 2 cm bredere for plass til gravering. Du velger selv hvilken side graveringsflaten skal stå på. Trebasen er et valg, og den koster ekstra.
Hvor kan jeg få tekst?
Tekst graveres bare på trebasen i eik: én hovedlinje på opptil 28 tegn og én valgfri linje på opptil 40 tegn, for eksempel turnavn, dato eller høyde over havet. Den printede sokkelen under kartet har ingen kundetekst.
Kan jeg se graveringen før jeg bestiller?
Ja. Med trebase vises teksten på platen i 3D-visningen. Les teksten nøye før du bestiller; den graveres slik du har skrevet den.
Pris og bestilling
Hva koster et kart?
Prisen avhenger av størrelse, uttrykk og om du velger trebase i eik. Kartdesigneren viser prisen for dine valg mens du lager kartet. Alle priser er inkludert mva. Frakt kommer i tillegg og står i ordresammendraget før du bestiller.
Kan jeg angre kjøpet?
Hvert kart lages etter ditt eget kartutsnitt og dine valg. Derfor gjelder ikke angreretten for disse varene. Rettighetene dine ved feil eller forsinkelse gjelder som vanlig. Se kjøpsvilkårene.
Kan jeg endre eller avbestille en bestilling?
Vi kan ikke endre en betalt bestilling, så kontroller alle valg før du bestiller. Vil du avbestille før varen er levert, kontakt oss så raskt som mulig. Hvordan avbestilling håndteres, står i kjøpsvilkårene.
Levering
Hvor lang tid tar det?
Normal produksjonstid er 3–4 dager. Deretter sendes pakken med PostNord til et hentested nær deg, og transporttiden kommer i tillegg. Les mer om produksjon og levering.
Hvor sender dere?
Til et PostNord-hentested nær adressen du oppgir i Vipps, i Fastlands-Norge. Vi sender ikke til Svalbard og Jan Mayen, og pakken kan ikke hentes hos oss.
Etter levering
Hvordan tar jeg vare på modellen?
Tørkes forsiktig med lett fuktet mikrofiberklut. Unngå sterke rengjøringsmidler og skuring, og ikke legg modellen i vann. Trebasen tørkes på samme måte og bør ikke bli liggende våt.
Hva gjør jeg hvis noe er feil med varen?
Kontakt oss på post@fjellsnitt.no, gjerne med bilder og ordrenummer. Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven, også når angreretten ikke gjelder. Se kjøpsvilkårene.
Fant du ikke svaret? Ta kontakt.